工作目標(biāo)
1 接聽咨詢與服務(wù)電話;
2 客戶投訴、抱怨、建議的處理協(xié)調(diào)
3 提升客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的滿意度
4 利用電話營(yíng)銷
5 及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)滿足客戶的定單
6 特殊訂單的溝通協(xié)調(diào)
7 建立返貨及賠付處理流程,并計(jì)劃實(shí)施
8 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
任職資格
1、全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、年齡在35周歲以下;
3、電話營(yíng)銷3年以上經(jīng)驗(yàn),門窗幕墻玻璃行業(yè)、電商平臺(tái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、客服銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、熟練使用計(jì)算機(jī)、熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)操作。
面試說明: 1、個(gè)人簡(jiǎn)歷一份、學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件、一張一寸照片
工資待遇 3500-6000元
福利待遇 獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+免費(fèi)食宿+旅游+定期體檢+員工活動(dòng)