上周,“2019百超玻璃西南區(qū)客戶研討會”在天府之國—成都成功舉辦。當天有數(shù)十位來自云貴川渝的新老客戶冒著綿綿春雨,出席了活動。會上,大家結(jié)合西南地區(qū)玻璃行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,對百超玻璃的設備產(chǎn)品和服務、以及未來市場的發(fā)展各抒己見,讓我們受益匪淺。
這是2019年百超玻璃舉辦的第1次客戶研討會,也是我們第1次走進西南。西南地區(qū)幅員遼闊、資源豐富、人口眾多,近年來在玻璃工業(yè)領域的發(fā)展可圈可點。不僅吸引到國內(nèi)眾多玻璃龍頭企業(yè)駐足,更涌現(xiàn)出一大批敢闖敢拼的后起之秀。在這里,我們看到了客戶尋求突破的渴望,希望能將百超引以為豪的優(yōu)異技術(shù)傳達給客戶,同時聆聽客戶的需求和反饋,開啟合作共贏的未來。
會議伊始,百超玻璃中國區(qū)總經(jīng)理趙久祥先生向在座的客戶朋友們匯報了2018年百超中國團隊的工作情況,我們?nèi)嫱瓿晒ぷ髂繕?,?chuàng)下了近幾年來的極好成績;也介紹了百超集團的發(fā)展計劃,新的“中國戰(zhàn)略”切實考慮到客戶的需求和利益,實施以來廣受好評。趙總還對大家所關(guān)心的百超玻璃與格拉司通合并業(yè)務進行了說明,并重申合并后我們將依然保證設備品質(zhì)、服務質(zhì)量,一如既往地為客戶服務。
說到“中國戰(zhàn)略”,隨后發(fā)言的百超玻璃上海工廠總經(jīng)理武震先生既高興又煩惱。因為戰(zhàn)略實施僅僅數(shù)月,中空線設備訂單便如雪片般飛來,百超上海工廠不但天天滿負荷生產(chǎn),訂單排到了數(shù)月后,而且還有客戶要求加塞趕單。“我們將在保證質(zhì)量的前提下,盡量滿足客戶交貨期要求,但質(zhì)量始終是我們的第1考量。”武總說道,“今后我們將以客戶的需求為目標,以客戶的鼓勵為動力,以客戶的批評為鞭策,不斷提升變革能力,推出更適應中國市場需求的高品質(zhì)、高性能產(chǎn)品”。
進入技術(shù)環(huán)節(jié),百超玻璃技術(shù)支持經(jīng)理楊善清先生向與會嘉賓介紹了百超卓越的中空玻璃加工技術(shù),從設計理念到操作特點,從生產(chǎn)趣事到維修見聞娓娓道來。從中空自動化方案到百超專利的TPS暖邊間隔條技術(shù),楊工都深入淺出地細細講解。在場客戶對先進的TPS技術(shù)尤其感興趣,成都申豐設備部的敬經(jīng)理和南玻設備部的陶先生都在現(xiàn)場提出了技術(shù)咨詢。
百超玻璃中國區(qū)服務總監(jiān)李剛先生這次也來到了現(xiàn)場,向與會嘉賓介紹了百超玻璃優(yōu)質(zhì)的服務團隊成員,和全新“中國戰(zhàn)略”下更靈活主動的服務方式,包括:年度服務協(xié)議,優(yōu)質(zhì)客戶的免預付服務,多種備件訂購方案等。希望百超服務團隊的精誠服務能為現(xiàn)有客戶保駕護航,為未來客戶增加投資信心。
下午的會議到了互動討論階段,西南區(qū)客戶的坦誠和幽默讓會場充滿了歡聲笑語。臺玻成都公司是西南地區(qū)擁有很多百超設備的企業(yè),總經(jīng)理姬文剛先生也來到現(xiàn)場分享多年的使用心得。特別是百超的TPS技術(shù),姬總將之總結(jié)為:好操作、省人工、不漏氣。配合4SG等新材料,百超TPS技術(shù)能保證中空玻璃的長期穩(wěn)定,不結(jié)露、不漏氣、不失效,可以說是制造中空玻璃的很好選擇。
貴陽華森玻璃的李榮森副總經(jīng)理也對使用中的百超設備非常滿意,他認為有百超設備才能生產(chǎn)出貴州地區(qū)首屈一指的高品質(zhì)中空玻璃。重慶裕建玻璃的鄧裕建董事長、四川勝達曾曉總經(jīng)理和重慶重玻的王洪總經(jīng)理都對百超玻璃提出了自己的中肯評價和殷切期望。
與會嘉賓暢所欲言讓我們的會議有專業(yè)、更有溫度
短短一天的會議,在百超團隊和客戶朋友們的歡聲笑語中落下了帷幕,卻意猶未盡,我們相約不遠的將來再來到西南區(qū)開展面對面的交流。在日新月異的市場條件下,如何更細致地為客戶著想,提供更好地服務,是我們百超團隊2019年砥礪前行的目標。新的一年里,我們也將保持初心,愿與所有中國客戶共創(chuàng)輝煌!