福耀：互聯(lián)網(wǎng)＋玻璃

      曹德旺低調(diào)。這個(gè)中國(guó)第一、世界第二的汽車(chē)玻璃供應(yīng)商的當(dāng)家人，幾十年只做一件事，做好玻璃。
　　但即使是最普通的人，和他打招呼結(jié)識(shí)，他也會(huì)遞上印有自己手機(jī)號(hào)碼的名片。
　　曹德旺和政府保持著距離，他說(shuō)跟政府混上，企業(yè)永遠(yuǎn)做不大。
　　互聯(lián)網(wǎng)+也讓這個(gè)老頭困惑，+什么?
　　他捐款超過(guò)60億，但不承認(rèn)自己是慈善家，他是企業(yè)家，做善事而已。
　　7月12日，在一個(gè)由中國(guó)與全球化圓桌智庫(kù)舉辦的中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展論壇上，曹德旺問(wèn)，“走出去”我們到底是干什么?
　　新聞極客》： 聽(tīng)說(shuō)你花了很長(zhǎng)時(shí)間去了解俄羅斯市場(chǎng)，最后才設(shè)立代表處。像福耀這樣的企業(yè)走在出去碰到各種各樣的困難。遇到過(guò)什么樣的困難?
　　曹德旺： 托爾斯泰的一句話(huà)，論家的幸福大致相同，不幸各有各的不幸。講困難，那是五花八門(mén)。在不同的國(guó)家、不同的制度，你會(huì)碰到不同的難題。
　　《新聞極客》： 在走出去的過(guò)程中，在哪個(gè)國(guó)家文化差異最大、挑戰(zhàn)更明顯?
　　 曹德旺： 現(xiàn)在這個(gè)地方不好講。你報(bào)道點(diǎn)名到的國(guó)家人家會(huì)罵我的。
　　《新聞極客》： 你對(duì)創(chuàng)新的理解是什么?
　   曹德旺： 福耀能夠有今天，成為全球最大的玻璃供應(yīng)商，和我自己的做事風(fēng)格分不開(kāi)。 比如第一臺(tái)設(shè)備進(jìn)來(lái)要安裝，裝完在調(diào)試時(shí)候，才知道有問(wèn)題。所以第二臺(tái)我就這么來(lái)，要在不斷的改進(jìn)過(guò)程中取得完美。 日本人對(duì)質(zhì)量，是沒(méi)有設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，他們沒(méi)有最好的東西，只有比這更好。 成本也是，這兩年匯率貶了，勞工費(fèi)上漲了，各方面材料價(jià)格上漲了，但是我們的效益上升了，靠的什么呢?靠管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。
　　《新聞極客》： 有什么拿出來(lái)分享的經(jīng)驗(yàn)?
　　 曹德旺： 產(chǎn)品智能化。 現(xiàn)在在推工業(yè)4.0，核心就是產(chǎn)品智能化，在這方面我早幾年就開(kāi)始了，有幾個(gè)比較好賺錢(qián)的產(chǎn)品;管理的智能化，我們?cè)?999年就推計(jì)算機(jī)oracle系統(tǒng) ，我們的信息集成建立很早。
　　《新聞極客》： 在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，有沒(méi)有做出別的嘗試?
　　曹德旺： 沒(méi)有嘗試，我對(duì)自己更有信心。 互聯(lián)網(wǎng)+，它+什么?
　　《新聞極客》： 為什么這么說(shuō)?
　　曹德旺： 我做汽車(chē)玻璃的，很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，你今天汽車(chē)沒(méi)有我玻璃不行。 工業(yè)4.0是這么解釋的，人類(lèi)最早的時(shí)候發(fā)明了蒸汽機(jī)，帶來(lái)了工業(yè)革命，這是1.0。第二步發(fā)明了電燈，之后帶來(lái)的電動(dòng)機(jī)和發(fā)電機(jī)，這是2.0，推動(dòng)了工業(yè)革命的發(fā)展;第三步，發(fā)明了計(jì)算機(jī)，那信息集成，數(shù)據(jù)集成就做起來(lái)了，推動(dòng)了他的自動(dòng)化和半自動(dòng)化;現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的形成，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，包括現(xiàn)在提倡的個(gè)性化，物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始推。 像我們?cè)跉W洲美國(guó)韓國(guó)日本的設(shè)計(jì)公司，我們經(jīng)常開(kāi)電話(huà)會(huì)議，收集設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)匯總，運(yùn)用新的平臺(tái)去完成(工作)，這就是4.0的雛形。 不是說(shuō)工廠(chǎng)沒(méi)有人，是看你做什么，做芯片不需要人可以，做玻璃不行。什么是互聯(lián)網(wǎng)+，我是玻璃+互聯(lián)網(wǎng)，我是把互聯(lián)網(wǎng)作為管理工具。你不代表什么，但你可以幫助我們聯(lián)系德國(guó)，開(kāi)一個(gè)電話(huà)會(huì)議什么的。
　　《新聞極客》： 所以你理解的創(chuàng)新還是基于自己公司的情況。相反現(xiàn)在很多年輕人在創(chuàng)新上，專(zhuān)注不夠，比較容易去跟風(fēng)，你怎么看。
　　曹德旺： 其實(shí)中國(guó)人的思維很跳躍。(就像午餐會(huì)上提及到那些流動(dòng)性很大的)年輕人缺什么?缺教養(yǎng)。你走出校門(mén)什么都不會(huì)，老板招你進(jìn)去，三個(gè)月你走人。你有沒(méi)有考慮過(guò)，你進(jìn)來(lái)的時(shí)候什么都不會(huì)，吃人家用人家花人家的錢(qián)。我爸當(dāng)時(shí)培訓(xùn)我的時(shí)候，他在日本當(dāng)學(xué)徒，他非常感激那個(gè)老板，三年管吃不管錢(qián)，掃地、洗碗、倒馬桶、尿壺，做了三年。不像現(xiàn)在年輕人，拿工資什么都不會(huì)，現(xiàn)在進(jìn)來(lái)三個(gè)月就走，自己摸一下良心。
　　《新聞極客》： 那你的員工穩(wěn)定性怎樣?
　　曹德旺： 我們自己集團(tuán)的員工很穩(wěn)定。 大概五六年前，我兒子接班的時(shí)候，跑掉十幾個(gè)員工。他們?cè)谖业墓臼畮兹f(wàn)。 今年有一些離開(kāi)的人打算回來(lái)，我兒子不同意(他們回來(lái))，這些人高興來(lái)不高興走，不打算讓他們回來(lái)。 (我說(shuō))你回來(lái)，我不會(huì)按照現(xiàn)在的工資給你，還是按照你離開(kāi)時(shí)的工資給你。
　　《新聞極客》： 他們回來(lái)看重的是什么?
　　曹德旺： 福耀非常的人性化。我們的工資開(kāi)的高，比同行業(yè)大概高一倍，員工很忠誠(chéng)。 員工的直系家屬的病難都是我來(lái)管，即使花百八十萬(wàn)都可以，因?yàn)樗麄兌际侵鲃?dòng)留在福耀的。他們出事，我不管誰(shuí)管呢，這樣把他推給社會(huì)，好意思嗎? 你曹德旺說(shuō)自己是慈善家，你看看這么做怎么慈善嘛。 這樣的錢(qián)，也不多，大概每年幾百萬(wàn)到一千萬(wàn)。不過(guò)花得很開(kāi)心，我們有幾十億的業(yè)績(jī)。我跟沒(méi)有病的員工說(shuō)，你不要跟他們比，因?yàn)槲疫@樣做的意義，就是把員工的那把劍拿掉。
　　《新聞極客》： 你怎么看這段時(shí)間的股市。
　　曹德旺： (股市)大漲，我替他捏一把汗。大跌，我也替他捏一把汗。 這回政府莫名其妙去救。我覺(jué)得這不關(guān)政府的事情，是政府多管了。
　　《新聞極客》： 企業(yè)家少不了與政府打交道。關(guān)系怎么樣?
　　曹德旺： 我寫(xiě)過(guò)的一本書(shū)《心若菩提》，里面講我一路跟政府干過(guò)來(lái)。 如果你跟他們(政府)混上了，你永遠(yuǎn)做不大。他會(huì)提出各種各樣的無(wú)理要求。
　　《新聞極客》： 那你與政府的關(guān)系怎么處理呢?
　　曹德旺： 敬而遠(yuǎn)之。人家王健林是做房地產(chǎn)，一天沒(méi)有他(政府)都不行。 而我是在福建做玻璃，每年的春節(jié)，省委常委、市委書(shū)記帶著市長(zhǎng)、電視臺(tái)來(lái)給我拜年，不是我給他們拜年。因?yàn)楦Ｇ迨胸?cái)政里有我交的稅。一年幾億美元的出口創(chuàng)匯最大戶(hù)是我們，而且我手頭有1000多畝地，幾千名工人，你說(shuō)我巴結(jié)他?你記住，不要去求他，讓他來(lái)求你。