2013年,為順利實(shí)現(xiàn)“全球密封膠領(lǐng)袖品牌”的戰(zhàn)略部署,白云化工加大品牌創(chuàng)新力度,努力整合優(yōu)勢(shì)資源,結(jié)合行業(yè)與自身,逐漸形成了一套更合理、更高效的現(xiàn)代化管理體系,為白云化工構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌提供了強(qiáng)勁保障。
2013年,白云化工在廣州白云區(qū)政府的鼓勵(lì)與支持下,正式引入了“卓越績(jī)效管理模式”。
卓越績(jī)效管理模式產(chǎn)生于20世紀(jì)下半葉,進(jìn)入21世紀(jì)后,日益受到各個(gè)國(guó)家和各類組織的重視。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下,實(shí)施卓越績(jī)效管理模式已成為各國(guó)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以及組織自身實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、保持并不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑之一。
卓越績(jī)效管理模式是全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的政府質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),反映了當(dāng)代世界級(jí)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),是世界公認(rèn)的經(jīng)營(yíng)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),它通過綜合的組織績(jī)效管理方法,為顧客、員工和其他相關(guān)方不斷創(chuàng)造價(jià)值,提高組織的整體績(jī)效和能力,促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展和成功。它有一套專門的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和評(píng)分系統(tǒng),用以確定企業(yè)的卓越程度,或管理成熟度。
推行卓越績(jī)效管理評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它能促進(jìn)企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),充分體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想和方法。推行卓越績(jī)效管理模式,能幫助企業(yè):
1.提高溝通效率、生產(chǎn)率和效力;
2.進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考和行動(dòng);
3.與顧客契合以長(zhǎng)期贏得市場(chǎng);
4.把過程和資源協(xié)調(diào)起來(lái);
5.與員工契合;
6.確定過程所需的方法;
7.在多變環(huán)境中測(cè)量績(jī)效和進(jìn)行計(jì)劃;
8.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
在今年9月份的培訓(xùn)上,培訓(xùn)講師展示了企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的四個(gè)階段,見下圖:
可見優(yōu)秀和卓越是有著一定距離的,講師當(dāng)場(chǎng)提出了一個(gè)觀點(diǎn):優(yōu)秀是卓越的大敵,因?yàn)閮?yōu)秀,所以難以卓越!當(dāng)一些學(xué)員百思不得其解時(shí),講師解釋道:優(yōu)秀是照著一個(gè)外在的要求去做,并達(dá)到極致,所以,它是一根高水平的直線。然而,卓越是追尋內(nèi)心的渴望,擁有無(wú)限創(chuàng)造力,也許存在很多問題,但能干大事。卓越的人往往是有膽有識(shí)、敢作敢為的,它是一根螺旋上升的曲線。舉個(gè)例子,就像《亮劍》里的李云龍,他經(jīng)常在戰(zhàn)場(chǎng)上抗命,但是總能發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,打一場(chǎng)漂亮的勝仗。
也就是說,“按著一個(gè)要求去做并做到極致”,雖然能把企業(yè)或個(gè)人帶到一定的高度,但并不是“卓越”所需要的。優(yōu)秀和卓越有著質(zhì)的區(qū)別,僅通過量的積累無(wú)法從優(yōu)秀邁向卓越。
推行卓越績(jī)效管理模式,對(duì)于企業(yè)來(lái)說,既是機(jī)會(huì),又是挑戰(zhàn)。
截至2013年年底,卓越績(jī)效管理模式已在白云化工深入人心。公司高管不僅給予了高度重視,員工目前都在兢兢業(yè)業(yè)地按照這個(gè)模式,落實(shí)好每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),控制每一個(gè)檢測(cè)數(shù)據(jù),從細(xì)節(jié)小處著手,最終提升企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,竭力獲得2014年白云區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),角逐2015年的廣州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)!