創(chuàng)辦6年即在上交所掛牌上市。24年間,它從一家籍籍無(wú)名的小廠,發(fā)展成為國(guó)內(nèi)排行第一、世界第二的汽車(chē)玻璃生產(chǎn)廠家。在全球經(jīng)濟(jì)極其嚴(yán)峻的2009年,其董事會(huì)成為上交所年度“十佳董事會(huì)”中上榜的唯一一家民營(yíng)企業(yè),也是在這一年,它的掌舵人首次為華人企業(yè)家摘得“安永全球企業(yè)家大獎(jiǎng)”的桂冠。
它就是福耀集團(tuán)。
從一家總資產(chǎn)僅627萬(wàn)元的小企業(yè),到躋身世界企業(yè)玻璃行業(yè)四大家族。福耀,靠的是什么?
福耀集團(tuán)董事長(zhǎng)曹德旺給出了答案:創(chuàng)新,堅(jiān)持不懈地以完善自我高效發(fā)展為目的的創(chuàng)新。
體制創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
曹德旺告訴記者,上市之初,公司即意識(shí)到一個(gè)創(chuàng)新的體制在公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重要性。因而早在1994年,公司便將獨(dú)立董事引入董事會(huì),首次明確了公司的董事會(huì)13名成員由6名大股東董事、5名管理董事和2名獨(dú)立董事組成。并聘請(qǐng)了渣打證券有限公司董事總經(jīng)理出任公司首位獨(dú)立董事?!皬墓镜牡谝晃华?dú)立董事設(shè)立至今,公司一直重視發(fā)揮獨(dú)立董事、各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員的不同知識(shí)背景和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。”曹德旺說(shuō)。
這一創(chuàng)新,健全了公司法人治理結(jié)構(gòu)。董事會(huì)負(fù)責(zé)規(guī)劃制定戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、年度計(jì)劃,管理層負(fù)責(zé)組織實(shí)施。通過(guò)董事會(huì)與管理層之間合理的職責(zé)分工,使董事會(huì)騰出大量時(shí)間,把更多精力集中于關(guān)注公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略層面。
管理創(chuàng)新提供持續(xù)動(dòng)力
采訪中,曹德旺多次強(qiáng)調(diào):要在日本的ASAHI、英國(guó)的皮爾金頓、法國(guó)的圣戈班和美國(guó)的PPG這世界四大家統(tǒng)治幾十年甚至上百年的世界玻璃業(yè)中殺出一條“血路”,創(chuàng)新企業(yè)管理就成了福耀的必由之路。
上世紀(jì)九十年代,曹德旺就走訪了美國(guó)、英國(guó)、日本的著名企業(yè),最終,他在臺(tái)盟王永慶那里找到了方法:推行事業(yè)部制,將塔式管理改成扁平式管理。
“事業(yè)部制實(shí)現(xiàn)了權(quán)責(zé)分明,既有集中又有獨(dú)立自主,既體現(xiàn)集團(tuán)優(yōu)越性,又保證了各自的積極性;而扁平式管理則大大加強(qiáng)了集團(tuán)的決策執(zhí)行力?!辈艿峦蛴浾呓榻B說(shuō)。
2007年,敏感意識(shí)到金融危機(jī)即將到來(lái)的曹德旺,決意對(duì)福耀進(jìn)行瘦身,并花費(fèi)400多萬(wàn)元開(kāi)展“六西格瑪管理”及降本增效提升生產(chǎn)力和反浪費(fèi)等活動(dòng),整個(gè)生產(chǎn)管理被整合成78個(gè)主要流程,真正做到了“人人有責(zé)任、事事有人管”。
在福耀,員工一直被視為管理者的“孩子”:職工陳利和何明琴的孩子從小得了一種吐血的怪病,輾轉(zhuǎn)數(shù)家醫(yī)院均未能治愈。當(dāng)集團(tuán)捐款倡議書(shū)擺到曹德旺桌上時(shí),他當(dāng)即捐款5萬(wàn)元,并特別批示,不要增加普通員工的負(fù)擔(dān),捐款只在工資3000元以上的干部圈內(nèi)進(jìn)行;2007年5月,入廠不到兩個(gè)月、尚在培訓(xùn)期的員工田軍得了白血病,身為農(nóng)民的父母就是傾盡所有也湊不足兒子所需的醫(yī)藥費(fèi),得知此事后,曹德旺當(dāng)即決定,承擔(dān)田軍所需的所有醫(yī)療費(fèi)用……
在福耀采訪期間,說(shuō)起這些事,員工們無(wú)不動(dòng)容,他們說(shuō)“在這樣的企業(yè)打工,值!”技術(shù)創(chuàng)新插上騰飛翅膀
2005年以后,福耀進(jìn)入了高速發(fā)展的階段,也是全面創(chuàng)新的階段。在這期間,福耀從設(shè)備、工藝、產(chǎn)品、產(chǎn)品技術(shù)、設(shè)計(jì)技術(shù)、前沿技術(shù)研發(fā)等六個(gè)方面進(jìn)行了全面創(chuàng)新。
“我們之所以將設(shè)備創(chuàng)新放在第一位,主要是因?yàn)樵谠O(shè)備上擁有自己的設(shè)計(jì)制造力量是福耀能夠發(fā)展如此之快最重要的原因。”曹德旺告訴記者,加工汽車(chē)玻璃的設(shè)備很特殊,有時(shí)候一臺(tái)設(shè)備要專(zhuān)門(mén)為了一種玻璃開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),又基本上都是制造汽車(chē)玻璃的廠商制造的,因?yàn)榧夹g(shù)保護(hù),我們很難在市場(chǎng)上買(mǎi)到,這著實(shí)給福耀出了一道難題。
在經(jīng)歷了高價(jià)引進(jìn)制造設(shè)備后,福耀成立投入巨資,成立了機(jī)械部。“這有力地保證了福耀集團(tuán)在國(guó)內(nèi)同行業(yè)內(nèi)保持生產(chǎn)設(shè)備的領(lǐng)先性,構(gòu)成福耀在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!辈艿峦e例說(shuō),比如由福耀自主研發(fā)的快速連續(xù)鋼化爐設(shè)備,其生產(chǎn)能力是其他國(guó)產(chǎn)設(shè)備的6至8倍,能耗下降20%,總成本可降低30%。
在汽車(chē)玻璃不僅僅只是透亮,還要更加功能化,甚至智能化的時(shí)代,產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新對(duì)福耀來(lái)說(shuō)代表著生命力。從防曬節(jié)能汽車(chē)玻璃到前擋夾絲加熱玻璃再到天線玻璃,產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新貫穿福耀發(fā)展的始終,踐行于每個(gè)員工身上。
蒲文士福耀重慶公司夾層包裝車(chē)間的一名包邊工人,他在工作中發(fā)現(xiàn)公司用進(jìn)口的3M絕緣膠來(lái)做防護(hù)膠,保護(hù)玻璃不受污染,而且是一次性使用,打膠后就要抽調(diào)。“僅僅是防護(hù)為什么要用昂貴的3M膠?”蒲文認(rèn)為這是一個(gè)很大的浪費(fèi)。為此,他自掏腰包,找各種材料回來(lái)實(shí)驗(yàn),最后成功地用一種國(guó)產(chǎn)保護(hù)膜代替了進(jìn)口材料,為這個(gè)產(chǎn)品節(jié)省了大量資金。而像蒲文這樣,通過(guò)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的例子還有很多。全員創(chuàng)新的企業(yè)文化正在福耀形成。
在福耀采訪期間,公司技術(shù)人員饒有興致地向記者介紹起了一款正在研發(fā)全新的玻璃——可調(diào)光玻璃?!拔覀冋谘邪l(fā)中的調(diào)光玻璃體通過(guò)遙控器,可以從完全透明到遮光,調(diào)節(jié)玻璃的透亮程度,增加車(chē)內(nèi)的私密性,真正體現(xiàn)了汽車(chē)玻璃智能化的要求。”
“目前,福耀申請(qǐng)的中國(guó)專(zhuān)利已有164項(xiàng),授權(quán)使用的達(dá)109項(xiàng)?!辈艿峦院赖馗嬖V記者,福耀知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)品——福耀汽車(chē)玻璃專(zhuān)利實(shí)施率達(dá)到100%,專(zhuān)利產(chǎn)品銷(xiāo)售額比重提高到目前的82%。這些由專(zhuān)利權(quán)人自行轉(zhuǎn)化實(shí)施的產(chǎn)品,已取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,得到了汽車(chē)廠家和顧客的一致好評(píng),具有較高的市場(chǎng)占有率,市場(chǎng)前景非常廣闊